Häufige Fragen

Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir intern die Verfügbarkeit der Artikel sowie die Auftragsdetails.

Da viele unserer Produkte – insbesondere Lagertechnik, Regalsysteme und größere Betriebseinrichtungen – individuell disponiert oder per Spedition versendet werden, erfolgt zunächst eine kurze Abstimmung durch unser Team.

Sobald alle Positionen bestätigt sind, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung oder Rechnung mit den entsprechenden Zahlungsinformationen.

Dieses Vorgehen stellt sicher, dass Lieferzeiten, Versandart und Artikelverfügbarkeit transparent und verbindlich geklärt sind.

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und richten sich nach Größe, Gewicht und Versandart der jeweiligen Artikel.

Kleinere Produkte wie Kisten- und Behältersysteme werden in der Regel per Paketversand versendet. Größere Artikel wie Fachbodenregale, Palettenregale oder Betriebseinrichtungen erfolgen per Speditionsversand.

Bei umfangreicheren Lagertechnik-Projekten oder individuellen Regalkonfigurationen erstellen wir Ihnen gerne ein separates Angebot inklusive transparenter Versandkalkulation.

So erhalten Sie vor Abschluss der Bestellung stets eine klare Übersicht über alle anfallenden Koste

Ja – eine Abholung ist während unserer Öffnungszeiten jederzeit möglich.

DZ Lagertechnik GmbH
Freier-Grund-Straße 118 A
57299 Burbach-Wahlbach
In unmittelbarer Nähe zur A45.

Öffnungszeiten für Abholungen:

Montag – Freitag: 08:00 – 15:30 Uhr
Samstag: 09:00 – 13:00 Uhr

Unsere Lagerinfrastruktur ist auf unterschiedliche Fahrzeugtypen ausgelegt:

• Abholung mit Privat-PKW oder Anhänger

• Transporter oder Sprinter

• LKW-Verladung

• Heckbeladung über Laderampe

• Seitliche Verladung per Stapler bis 5.000 kg Tragkraft

Für größere Regalsysteme, Palettenregale oder Lagertechnik-Projekte stehen erfahrene Lagermitarbeiter bereit, die beim sicheren Verladen unterstützen.

So gewährleisten wir eine professionelle, effiziente und sichere Übergabe Ihrer Ware.

Für Online-Bestellungen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Überweisung (Vorkasse)

• PayPal

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie die entsprechenden Zahlungsinformationen per E-Mail.

Bei Abholung vor Ort in unserem Lager in Burbach-Wahlbach stehen zusätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• EC-Kartenzahlung

• Barzahlung

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Zahlung auf Rechnung

Für Stammkunden ist eine Lieferung auf Rechnung möglich.

Neukunden können in der Regel ab der zweiten Bestellung den Kauf auf Rechnung nutzen. Die erste Bestellung erfolgt üblicherweise per Überweisung oder PayPal.

Behörden, öffentliche Einrichtungen und Institutionen (z. B. Ämter oder staatliche Stellen) können bereits ab der ersten Bestellung auf Rechnung beliefert werden. Voraussetzung ist eine offizielle Bestätigung oder ein entsprechender Bestellnachweis der Einrichtung.

Bei größeren Lagertechnik-Projekten oder individuellen Regalkonfigurationen stimmen wir Zahlungsmodalitäten gerne persönlich mit Ihnen ab.

Ja, sowohl Gewerbekunden als auch Privatkunden können über unseren Shop eine Bestellung bzw. Anfrage auslösen.

Der Bestellvorgang stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage dar. Nach Eingang prüfen wir die Verfügbarkeit der Ware sowie die Auftragsdetails. Erst mit Versand unserer Auftragsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Privatkunden erhalten im Rahmen der Auftragsbestätigung alle gesetzlich erforderlichen Informationen, einschließlich der Widerrufsbelehrung.

B-Ware bzw. 2. Wahl umfasst technisch einwandfreie Produkte, die aus dem regulären Verkauf aussortiert wurden. Die Funktionalität, Stabilität und Sicherheit sind vollständig gewährleistet.

Gründe für die Einstufung als B-Ware können beispielsweise sein:

• Beschädigte oder fehlende Originalverpackung

• Leichte optische Abweichungen

• Minimale Gebrauchsspuren bei Ausstellungsstücken

• Überproduktionen oder Sortimentswechsel

Gerade im Bereich Lagertechnik, Regalsysteme, Fachbodenregale oder Betriebseinrichtungen steht die Funktion im Vordergrund. In vielen gewerblichen Anwendungen spielen rein optische Aspekte eine untergeordnete Rolle.

B-Ware stellt daher eine wirtschaftlich sinnvolle Alternative zur Neuware dar – insbesondere bei größeren Projekten oder umfangreichen Regalkonfigurationen.